לגבי משלוח או איסוף עצמי
שינוי / ביטול הזמנה
בעיה במוצר שהתקבל
חשבוניות/זיכויים, תעודת אחריות
שוברים
בעיה בחווית השירות
לא מצליח/ה להתחבר לחשבון שלי
שינוי העדפות דיוור
בירורים בנושא חברות במועדון ומצב נקודותיך במועדון מתבצע דרך אתר הנוסע המתמיד.
לחץ כאן כדי לעבור לאתר
בירור לגבי אספקה / משלוח
עדכון / שינוי אופן האספקה
בירור לגבי איסוף עצמי
אבקש לבטל את ההזמנה
ארצה לשנות את ההזמנה
המוצר שקיבלתי פגום / לא עובד
האריזה פגומה
קיבלתי מוצר שגוי
אחד המרכיבים בהזמנה חסר
ההזמנה הגיעה פעמיים
אבקש לקבל חשבונית
יש לשנות את פרטי החשבונית
אבקש לקבל תעודת אחריות
שאלה לגבי זיכוי כספי
לא קיבלתי את השובר שלי
קושי במימוש השובר מול הספק
חוסר שביעות רצון משירות Hi-Benefit
חוסר שביעות רצון משירות של ספק המוצר